¿Cuanto tardará mi plan de Hosting Linux en ser activado?

En condiciones normales un plan de Alojamiento Web (Hosting) Linux será activado inmediatamente luego de haber recibido el pago. En casos especiales como pagos vía Depósito Bancario (Costa Rica) o Western Union, los pedidos son procesados en horario del Departamento de Ventas y el tiempo de entrega es de 48 horas máximo.

¿Cuentan con tutoriales y ayuda para iniciar el uso del servicio de alojamiento web?

Claro! Le invitamos a visitar nuestra amplia Base de Conocimientos y nuestra sección de Tutoriales en Video. Casi cualquier duda acerca de cómo utilizar su servicio de Hosting la encontrará respondida en ellos.

¿Trasladarán ustedes mi cuenta desde mi anterior proveedor de alojamiento a mi plan de Hosting Linux?

Nosotros nos encargaremos de la migración de su cuenta de Alojamiento Web (incluyendo archivos, correos, bases de datos, etc.) desde su anterior proveedor sin ningún costo, pero lo haremos únicamente si su anterior servicio utiliza el mismo panel de control nuestro (cPanel). Si el panel de control de su anterior proveedor de Hosting no es cPanel, usted deberá realizar la migración por sus propios medios.

¿Puedo cambiar mi plan de Hosting a uno mayor en caso de ser necesario?

Si claro, usted podrá pasar a un plan de Hosting Linux mayor en caso de ser necesario y en el momento que lo requiera. Además podrá también pasar a otros tipos de servicio en caso de ser necesario

¿Puedo comprar más espacio de disco o transferencia mensual sin cambiarme de plan?

No, si usted necesita más espacio de disco o transferencia de datos mensual, deberá necesariamente pasar al siguiente plan mayor de Alojamiento Web (Hosting) para agregar dichos recursos. En caso de que haya adquirido el plan más grande disponible y necesite más recursos, puede solicitar al Departamento de Ventas una cotización a su medida.